ご利用規約

【ペットシッター、ペット介護利用規約】

当店の利用規約兼同意書の内容です。

1)内容
打合せ内容に沿った散歩、食事、水替え、トイレの清掃、遊びなどお世話をいたします。

2)病気対応
容態が急変、体調不良等の変化がみられた場合、ペットの命を最優先とした対応をいたします。
その際はお客様へのご連絡が前後することをご了承ください。
尚、動物病院での待機時間、治療費は全額お客様負担となります。

3)事故及び補償
当店は賠償責任保険加入店です。万一の事故の際は「事故報告書」にて速やかに対応いたします。

4)お支払い及び返金方法
当店はクレジットカード使用不可です。手渡しが困難な場合はお振込みでの対応も可能です。
尚、お客様のご都合で返金が生じた場合は出張費が発生します。

5)貴重品の管理
紛失物に関する責任は負いかねます。貴重品等はお客様で管理いただきますようお願いいたします。

6)担当者以外の対応
担当者がやむを得ない事情によりお伺いできない場合、お客様にご連絡の上代理のペットシッターが対応いたします。

7)看取り対応
容体が急変する場に遭遇した際、早急にお客様にご連絡をいたします。
お看取りした後、ペット葬儀エアロシティーでのご遺体保管とさせていただき、その後の手配はお客様ご自身でお願いいたします。

8)第二の連絡先の記載
十日以上の長期利用または海外に行かれる際、お客様の身分証や連絡先の確認を厳重に行うこと、第二の連絡先(預かりの場合は返還先)を必要に応じて記載していただく場合があります。
お客様が戻られない、料金未払い等ある場合は第二の連絡先である人物に請求いたします。

9)料金改定について
ガソリン等の高騰により出張交通費が改定される場合があることをご了承ください。

10)契約有効期限
お客様と当店の間に変更がない場合、当同意書の有効期限は十二月三十一日までとし、翌年には新たに同意書を交わすことが必要となります。

キャンセルの際のご注意

ペットシッターのご予約、ご契約は当店とお客様の大切なお約束になります。
他のご依頼をお断りしている場合もございますので、お早目のご連絡をお願いしております。

キャンセル料金につきましては、事前打合せの際、ご一緒にご案内させていただいております。